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            • 退信類型及解決方案

            1.收件人提供的帳號不存在(或帳號為凍結(jié)狀態(tài)),或填寫格式錯誤User not found/Mailbox not found 錯誤類型:550):

            退信原因:收件人郵件地址不存在,郵件無法送達。

            解決方案:請檢查郵件地址是否書寫有誤,或者聯(lián)系您的收件人,重新核實郵箱地址?;虬l(fā)送到聯(lián)系人其它的備用郵箱地址。

              

             

            2.郵件地址格式書寫錯誤,或發(fā)件帳號被收件人加黑名單(錯誤類型:553):

            退信原因: 郵箱名不可用,要求的操作未執(zhí)行(例如郵箱格式錯誤)。
            解決方案:"需要通知發(fā)件人檢查郵箱是否可用。"

             

             

             

            3.發(fā)信量超過一段時間內(nèi)向?qū)Ψ椒?wù)器發(fā)送的最大郵件量限制,被對方服務(wù)拒絕(錯誤類型:554):

            退信原因:郵件發(fā)送失敗。
            解決方案:調(diào)整發(fā)信頻率,稍后再試。
                      

            4.在給對方發(fā)信過程中,對方系統(tǒng)無法識別發(fā)件方服務(wù)器,或是發(fā)件方在發(fā)送過程有異常導(dǎo)致。(錯誤類型:555

            退信原因:無法識別的錯誤命令(郵件系統(tǒng)指令)。
            解決方案:系統(tǒng)問題,需要聯(lián)系管理員協(xié)助解決。

             

             

             

             

            5.收件人郵件域名填寫錯誤,檢查域名地址是否書寫有誤,或聯(lián)系收件人重新核實地址。(錯誤類型:550)

              退信原因:主機或者對方域名有錯誤,無法被系統(tǒng)解析。

             解決方案: 檢查收信人地址是否正確。

             

             

             

            6.在郵件發(fā)送過程中,對方服務(wù)器拒絕??膳c管理員確認是否設(shè)置相關(guān)限制,或聯(lián)系郵件服務(wù)器確認。(錯誤類型554)

            退信原因:對方服務(wù)器連接被拒絕。

            解決方案:聯(lián)系管理員解決。


            7.收件方郵件容量達到了最大值,存信失敗,需要收件方釋放空間或擴大郵箱容量后再嘗試發(fā)送(錯誤類型:552)。

            退信原因: 收信人收件箱已滿,無法收信。

            解決方案:需要通知對方清理郵件釋放空間或增加郵箱容量。

             

             

            8.收件方郵箱郵件夾可存信數(shù)量有限制,目前已經(jīng)達到最大值,導(dǎo)致存信失敗(錯誤類型:552)。
            退信原因: 收信人郵箱文件夾郵件數(shù)量限制,無法收信。
            解決方案 "需要通知對方清理郵件釋放空間或。


            9.發(fā)送的郵件內(nèi)容有反垃圾過濾的詞語,調(diào)整郵件內(nèi)容后重新嘗試發(fā)送。(錯誤類型:553)

            退信原因:郵件被反垃圾系統(tǒng)認定為垃圾郵件,無法繼續(xù)發(fā)送。
            解決方案:請檢查郵件內(nèi)容是否存在垃
            圾信息然后重試。

             

             

             

            10.收件帳號長期未登錄,郵系統(tǒng)為了保護帳號安全,使帳號在一定時間不登錄的進入到保護狀態(tài),通知收件方登錄便可激活。(錯誤類型:550)

            退信原因:用戶由于長時間未登錄處于休眠狀態(tài)。
            解決方案: 建議用戶重新登錄并激活賬戶。


            11. 收件人域名過期,或域名解析失效等導(dǎo)致。(錯誤類型:550)

            退信原因:對方域名無效,系統(tǒng)設(shè)置不支持向外域發(fā)信。
            解決方案:聯(lián)系您的域管理員確認域外收發(fā)信設(shè)置是否打開。


            12.你的帳號限制了給收件方發(fā)信,或收件方限制,不允許發(fā)件方給他發(fā)信。

            退信原因:您暫時無權(quán)給此賬號發(fā)信。
            解決方案:聯(lián)系此賬號管理員,確認授權(quán)后再重新投遞。


            13.郵件列表審批人拒絕此郵件。聯(lián)系郵件申批人確認(可以查看拒絕通知郵件的發(fā)送者就是審批人)

            退信原因:您發(fā)送的郵件未通過郵件組的審核。
             解決方案:確認您的郵件內(nèi)容不包含廣告及隱私信息,或與此組賬號審核人 聯(lián)系溝通確認后再重新投遞。

             

             

             

            14. 發(fā)信帳號受外發(fā)郵件頻率限制導(dǎo)致。(報錯類型:421)
            退信原因:郵件被反垃圾系統(tǒng)認定外發(fā)頻率異常。
            解決方案:請降低外發(fā)頻率。

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