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            幫助中心

            • 退信類型及解決方案



            1.收件人提供的帳號(hào)不存在(或帳號(hào)為凍結(jié)狀態(tài)),或填寫(xiě)格式錯(cuò)誤User not found/Mailbox not found 錯(cuò)誤類型:550):

            退信原因:收件人郵件地址不存在,郵件無(wú)法送達(dá)。

            解決方案:請(qǐng)檢查郵件地址是否書(shū)寫(xiě)有誤,或者聯(lián)系您的收件人,重新核實(shí)郵箱地址。或發(fā)送到聯(lián)系人其它的備用郵箱地址。

              

             

            2.郵件地址格式書(shū)寫(xiě)錯(cuò)誤,或發(fā)件帳號(hào)被收件人加黑名單(錯(cuò)誤類型:553):

            退信原因: 郵箱名不可用,要求的操作未執(zhí)行(例如郵箱格式錯(cuò)誤)。
            解決方
            案:"需要通知發(fā)件人檢查郵箱是否可用。"

             

             

             

            3.發(fā)信量超過(guò)一段時(shí)間內(nèi)向?qū)Ψ椒?wù)器發(fā)送的最大郵件量限制,被對(duì)方服務(wù)拒絕(錯(cuò)誤類型:554):

            退信原因:郵件發(fā)送失敗。
            解決方案:調(diào)整發(fā)信頻率,稍后再試。

                      

            4.在給對(duì)方發(fā)信過(guò)程中,對(duì)方系統(tǒng)無(wú)法識(shí)別發(fā)件方服務(wù)器,或是發(fā)件方在發(fā)送過(guò)程有異常導(dǎo)致。(錯(cuò)誤類型:555

            退信原因:無(wú)法識(shí)別的錯(cuò)誤命令(郵件系統(tǒng)指令)。
            解決方案:系統(tǒng)問(wèn)題,需要聯(lián)系管理員協(xié)助解決。

             

             


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